התסריט הזה ודאי מוכר לכם: אתם נהנים ממסך הטלוויזיה המפנק שלכם וצופים בסדרה או בתוכנית האהובה עליכם, ופתאום, ללא כל הכנה מראש – תקלה. המסך קופץ, לא שומעים טוב וכל חוויית הצפייה שלכם נהרסת.
אז רגע לפני שאתם מאבדים עשתונות, הזמינו טכנאי טלוויזיה שישיב את המסך הקטן למצבו המקורי. אם זו הפעם הראשונה בה הטלוויזיה שלכם משתבשת, ולא התנסיתם באיתור הטכנאי הנכון לטיפול בבעיה, קבלו כמה טיפים שיעזרו לכם לבחור את הטכנאי המתאים לכם.
צרו קשר עם החברה ממנה רכשתם את הטלוויזיה
הדרך היעילה ביותר להתחיל את החיפוש, היא פשוט לפנות לחברה ממנה רכשתם את מכשיר הטלוויזיה שלכם. חברה שמכבדת את עצמה לוקחת אחריות כאשר יש תקלה, גם אם פגה תקופת האחריות שלכם, וזה אומר שהיא תעמיד לרשותכם טכנאי טלוויזיה מוסמך שיגיע לביתכם לתקן את התקלה. אומנם נכון הוא שהזמנת איש מקצוע שעובד מטעם חברה גדולה עולה יותר בהשוואה לטכנאי עצמאי, אך אם אתם רוצים תיקון יעיל ומבטיח של התקלה – לפעמים שווה להשקיע יותר כסף.
היעזרו באתרי מומחים באינטרנט
במידה והאופציה הראשונה לא רלוונטית, גייסו את נפלאות האינטרנט לתועלת שלכם. היכנסו לאתרי מומחים, הקליקו את הביטוי "טכנאי טלוויזיה" והתחילו לעבור על רשימת טכנאי הטלוויזיה המומלצים, ולקרוא את חוות הדעת שכתבו עליהם לקוחותיהם הקודמים. אתרים כאלה, שהם מוכרים ופופולריים, מציעים רק מומחים שעומדים בקריטריונים מסוימים ושעברו סינון. העובדה שכל כרטיס טכנאי מגיע גם עם דירוג ביצועים וגם עם חוות דעת והמלצות אונליין, יכולה לסייע לכם לבחור את האיש הנכון לכם.
בחרו טכנאי המתמחה בתיקון של טלוויזיות מהסוג שיש לכם
ודאו שהטכנאי שמצאתם מתמחה בתיקון תקלות בסוג הטלוויזיה שיש לכם. היום, בעידן הקולנוע הביתי, ניתן למצוא בשוק האלקטרוניקה הבידורית סוגי טלוויזיה רבים, ובהם מסכי LCD, טלוויזיות פלזמה, מסכי LED ועוד. לכל טלוויזיה, מן הסתם, הייחודיות שלה. תיקון של מסך פלזמה, למשל – שהיא טלוויזיה הפועלת בטכנולוגיה יחסית ישנה – הוא ארוך ומסורבל יותר מטיפול בטלוויזיות מסוגים אחרים. כדי שהטכנאי יוכל לתקן את התקלה במקסימום אפקטיביות, כדאי מאוד לברר האם יש לו ניסיון בתיקון טלוויזיות מהמותג והדגם שבבעלותכם.
קבלו המלצות
לכולנו יש חברים ובני משפחה שוודאי כבר הספיקו לעבור תיקון או שניים של מסך הטלוויזיה בביתם. התייעצו איתם וקבלו המלצה על הטכנאי שביצע את העבודה. אם מדובר בטכנאי שכיר העובד עבור המותג ממנו נרכש המכשיר, לא תמיד תוכלו להזמין את שירותיו, במידה שהמכשיר שלכם מדגם שונה. אך אם מדובר בטכנאי עצמאי, אין שום מניעה להשתמש בשירותיו ולהזמין אותו לפתור את התקלה.
בררו מחירים מראש
אם אתם פונים לטכנאי פרילנסר שעובד כעצמאי, חשוב לברר מחיר מראש. נכון הוא שטכנאי עצמאי אמור לגבות פחות בהשוואה לתשלום שתידרשו לשלם לטכנאי של חברה, אך כדאי להיות בטוחים מראש שהתשלום הוא אכן בטווח המקובל וההגיוני. אתם לא רוצים להזמין הביתה טכנאי שידרוש מכם מחיר אסטרונומי בסיום התיקון, שיותיר אתכם עם חור בלתי מתוכנן בכיס. יחד עם זאת, חשוב גם לא להתפתות למחירים נמוכים מאוד, כי במקרים רבים פירוש הדבר הוא שירות באיכות ירודה ותיקון לא משביע רצון של התקלה.
מוצא אחרון: קנו מסך חדש
במידה שכבר מצאתם את איש המקצוע שלכם, והספקתם לתאר את הבעיה בשיחת הטלפון הראשונה, יהיו מצבים בהם הוא ימליץ לכם פשוט להחליף את הטלוויזיה הישנה בחדשה. הכול תלוי בשאלה מה התקציב העומד לרשותכם, כמה זמן הטלוויזיה הישנה נמצאת ברשותכם והאם משתלם לכם לקנות אחת חדשה (ובדרך כלל גם בעלת מסך גדול יותר מזו הקודמת). התייעצו עם הטכנאי שלכם וקבלו ממנו טיפים לרכישת הטלוויזיה הטובה ביותר לצרכים שלכם. אם לא מצאתם טכנאי מתאים ואתם בכל זאת רוצים להחליף לטלוויזיה חדשה, בררו באתרי מומחים והשוואות מחירים מה היכולות והעלויות של הטלוויזיה שברצונכם לרכוש.
בהצלחה.